کلاس توجیه ای نرم افزار امگا توسط کارشناس ارشد شرکت سام سرویس جناب آقای مهندس رستمی و مدیریت عامل شرکت امگا نرم افزار شفق مهندس صادقی در اصفهان در محل مرکز خدمات پس از فروش سامسونگ (زیدی) در اصفهان برگزار گردید.
در این دوره بار دیگر نرم افزارخدمات پس از فروش و انبار امگا توسط مهندس صادقی آموزش داده شد و همچنین نقاط بروز رسانی نرم افزار در مدت نصب تا آن تاریخ ارائه گردید و همچنین طرح توجیه ای چگونگی ارسال اطلاعات از نمایندگی به مرکز خدمات توسط کارشناس سام سرویس مهندس رستمی ارائه گردید.
از نقاط بارز این دوره شرکت نمودن تمامی نمایندگان برتر خانگی و صوتی و تصویری سام سرویس در این دوره بود.
درتاریخ فوق مدیریت ارشد خدمات پس از فروش سامسونگ جناب آقای پارک از نمایندگی صوتی و تصویری بسیار زیبای آقای زیدی و همچنین نمایندگی لوازم خانگی آقای زمانی در اصفهان دیدن نمودند. لازم به ذکر که کمپین تلفن های همراه سامسونگ در آن تاریخ در شهر اصفهان برگزار می گردید.