همایش مدیران خدمات پس از فروش سامسونگ با بیش از 600 نماینده خدمات پس از فروش و برخی از مدیران فروش و مدیران خدمات پس از فروش سامسونگ (سام سرویس ) برگزار گردید.
این مراسم به گونه ای مراسم تودیع و بازنشستگی مهندس میرطهماسبی مدیریت عامل شرکت سام سرویس و معارفه مهندس جبه دار به عنوان مدیر عامل جدید سام سرویس بود در این مراسم از زحمات مهندس میرطهماسبی تقدیر گردید.
در این مراسم آقای مهندس برخوردار رئیس هیئت مدیره سام سرویس و مدیرعامل شرکت سام الکترونیک (تولید کننده محصولات تصویری سامسونگ) دیدگاه و آینده سامسونگ و خدمات فروش آن را تشریح و مواضع شرکت خود را در مورد کالاهای قاچاق ورودی را اعلام نمود ایشان در توضیحات خود گفتند کالاهایی که در کنترل کیفیت مورد تایید قرار نمی گیرند در بازاری سیاه به عنوان قاچاق وارد کشور های جهان سوم می شوند و مردم به عنوان کالاهای ارزان خریداری می نمایند و بیشتر آنها با مشکل مواجه می شوند که هزینه تعمیرات بیشتر آنها بیش از دو سوم قیمت خرید آن می باشد. و سپس مهندس جبه دار برنامه خود در مورد آینده سام سرویس را توجیه و بر لزوم ارتباط بیشتر بین شرکت و نمایندگان تاکید نمود و پس از آن آقای پارک مدیر سیستم خدمات سامسونگ کره در ایران اهداف خود و شرکتش را که همان "سرعت ، دقت ، لبخند" می باشد را بیان نمود
در این همایش مهندس احمدی مدیر سیستم های سام سرویس برنامه های شرکت در مورد انسجام بیشتر در ارتباطات و استفاده بهینه تر از نرم افزار را تشریح نمود.
بعد از آن مدیران گروه های سام سرویس برنامه های خود را تشریح و نمایندگان برتر که از نظر کارائی بهتر از بقیه بودند برنامه های خود را به نمایش گذاشتند و بعد از آن به نمایندگان برتر جایزه اهدا گردید.